Публічна оферта

Цей документ є публічною офертою (договором приєднання) ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЮА-Про Індастрі» (далі — Виконавець) на надання послуг хмарної ERP-системи через платформу ua-pro.net.

Реєстрація облікового запису та/або оплата послуг є повним та беззастережним прийняттям (акцептом) умов цієї оферти.

Виконавець надає Замовнику доступ до хмарної ERP-системи на базі ERPNext у вигляді послуги (SaaS) відповідно до обраного тарифного плану.

Послуга включає: розгортання ізольованого робочого середовища ERPNext, зберігання даних, технічну підтримку та доступ до системи через мережу Інтернет.

Вартість послуг визначається відповідно до тарифного плану, обраного Замовником при реєстрації або зміні тарифу.

Пробний (Trial) період надається безкоштовно строком 14 (чотирнадцять) днів. Після закінчення пробного періоду для продовження роботи необхідна оплата.

Оплата здійснюється у гривнях (UAH) через захищений платіжний шлюз Monobank Acquiring. Платіжні дані Замовника не зберігаються Виконавцем.

Виконавець зобов'язується:

• забезпечити доступ до системи 24/7 з доступністю не менше 99% на місяць;
• зберігати конфіденційність даних Замовника;
• надавати технічну підтримку відповідно до обраного тарифу;
• заздалегідь повідомляти про зміни в умовах надання послуг.

Замовник зобов'язується:

• своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу;
• не використовувати систему для незаконних дій;
• забезпечити конфіденційність облікових даних доступу.

Персональні дані Замовника обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та використовуються виключно для надання послуг і комунікації з Замовником.

Виконавець не передає персональні дані третім особам без згоди Замовника, крім випадків, передбачених законодавством.

Виконавець не несе відповідальності за збитки, спричинені діями третіх осіб, форс-мажорними обставинами або неналежним використанням послуги Замовником.

Максимальна відповідальність Виконавця обмежується сумою оплаченого Замовником тарифного плану за поточний місяць.

Замовник може розірвати договір у будь-який час, звернувшись до підтримки. Кошти за невикористаний період не повертаються, якщо інше не передбачено окремою угодою.

Виконавець може розірвати договір у разі порушення Замовником умов оферти, повідомивши про це за 7 (сім) днів.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (воєнні дії, надзвичайні ситуації, рішення органів державної влади тощо).

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України за місцезнаходженням Виконавця.