Rozetka i Prom: zamówienia same w systemie
Rezerwacja, dokument wydania i zwrot bez ręcznego przenoszenia
Krok po kroku, jak w nagraniu
Tekst lektora po polsku: łatwo znaleźć potrzebny moment albo przeczytać zamiast oglądać.
- 01
Rezerwacje i dokumenty wydania z Rozetka i Prom wciąż przenosisz do ERP ręcznie? Tutaj robi to połączenie: magazyn, cennik i mapa statusów. Pokazujemy w trybie emulacji, bez prawdziwego panelu sprzedawcy.
- 02
Konektor sam pobiera zamówienia co dziesięć minut. Kolor na liście to etap w systemie: rezerwacja, wydano, zwrócono lub zamknięto.
- 03
Nowe zamówienie od razu staje się rezerwacją. Kupującego ERP znajduje po telefonie, produkt po indeksie. Jeśli na Rozetka indeks jest inny, wpisz go w karcie produktu w polu „Indeks na marketplace”.
- 04
Wariant pierwszy: Rozetka przekazała zamówienie do wysyłki. Konektor zatwierdza dokument wydania, towar schodzi z magazynu, a list przewozowy widać w karcie. Sam dokument otwiera się z karty jednym kliknięciem.
- 05
Wariant drugi: kupujący nie odebrał przesyłki. Dokument wydania jest anulowany, towar wraca na magazyn, etap: „Zwrócono”. A jeśli kupujący anulował jeszcze przed wysyłką, rezerwacja po prostu się zamyka i towar znów jest dostępny do sprzedaży.
- 06
Wariant trzeci: na Prom sprzedano towar, którego fizycznie nie ma w magazynie. Rezerwacja zostaje, a w karcie na czerwono: „Dokument wydania niezatwierdzony” i przyczyna. Zatwierdzasz przyjęcie na magazyn, wracasz do zamówienia i klikasz „Utwórz dokumenty ponownie”. Dokument przechodzi, etap: „Wydano”.
- 07
Statusy i listy przewozowe wracają na marketplace dopiero wtedy, gdy sam pozwolisz na zapis. A każde uruchomienie jest w dzienniku wymiany: ile pobrano, co utworzono i jakie były błędy.
- 08
W raporcie: sprzedaż, anulowania i średnia wartość zamówienia dla każdego połączenia, a magazyn w ERP zawsze wie, co już sprzedano.
Marketplace'y: Rozetka i Prom
Zamówienia z Rozetka i Prom co dziesięć minut: rezerwacja w magazynie, dokument wydania przy wysyłce, anulowanie przy zwrocie, kupujący rozpoznany po telefonie, produkt po indeksie, statusy i list przewozowy z powrotem do panelu sprzedawcy, wspólny stan ze sklepami stacjonarnymi i stroną zaraz po sprzedaży, pytania kupujących w czatach CRM.
Obszar: Sprzedaż i wysyłki. Moduł włącza się i wyłącza dla każdej firmy osobno, bez licencji na stanowiska.
To samo na Twoich danych.
Nagranie powstało na firmie demo. Wyślij przykładowy dokument lub zamówienie, a pokażemy ten moduł na nim.