AI dla rozmów i czatów
Nagranie rozmowy staje się podsumowaniem w zamówieniu, ustaleniami i zadaniem na kolejny krok
Krok po kroku, jak w nagraniu
Tekst lektora po polsku: łatwo znaleźć potrzebny moment albo przeczytać zamiast oglądać.
- 01
Po rozmowie handlowiec pamięta połowę. Rozmiar, oddział, dzień wysyłki, a wszystko to tylko w głowie.
- 02
Nagranie rozmowy z telefonu wgrywasz prosto do zamówienia i wskazujesz, kto do kogo dzwonił. Tu dzwoniła handlowczyni, więc to połączenie wychodzące. Rozpoznawanie mowy działa na serwerach UA Pro.
- 03
Zanim nagranie się przetworzy, zajrzyjmy do czatów. Wiadomość głosowa z Vibera lub Telegrama transkrybuje się sama, obok pojawia się krótkie podsumowanie, a jeśli klientka jest zirytowana, stoi przy nim czerwone oznaczenie.
- 04
Przycisk z iskrą pisze szkic odpowiedzi z uwzględnieniem zamówienia. Wysyłasz go sam, po sprawdzeniu.
- 05
Jeśli na nagraniu są tylko sygnały albo cisza, system tak właśnie pisze. Nie wymyśla podsumowania i nie tworzy zadania.
- 06
Jeśli nagrania nie udało się rozpoznać, widać przyczynę, a link „ponów” uruchamia przetwarzanie jeszcze raz.
- 07
Wracasz do zamówienia, a podsumowanie już tu jest: po co dzwoniono, co ustalono i co robić dalej. Pełny tekst rozmowy rozwija się niżej, jeśli trzeba sprawdzić szczegóły.
- 08
To samo podsumowanie trafia jako komentarz do zamówienia i do karty klienta. A kolejny krok staje się zadaniem dla odpowiedzialnej handlowczyni, z treścią ustalenia w środku.
- 09
W ustawieniach jest próg dla krótkich rozmów i przełączniki podsumowań oraz zadań. W efekcie każda rozmowa zostawia ślad w zamówieniu i konkretne kolejne działanie.
Rozmowy i czaty z AI
Transkrypcja nagrań rozmów i wiadomości głosowych z komunikatorów, krótkie podsumowanie, ustalenia i kolejny krok w karcie zamówienia i klienta, zadanie dla handlowca, szkic odpowiedzi klientowi w czacie jednym kliknięciem. Rozpoznawanie mowy na serwerach UA Pro.
Obszar: Sprzedaż i wysyłki. Moduł włącza się i wyłącza dla każdej firmy osobno, bez licencji na stanowiska.
To samo na Twoich danych.
Nagranie powstało na firmie demo. Wyślij przykładowy dokument lub zamówienie, a pokażemy ten moduł na nim.