Окрема CRM не знає, що клієнт прострочив оплату, а товару немає на складі. Вбудована знає: менеджер бачить угоду, залишки, дебіторку, історію відвантажень і всі чати з клієнтом на одному екрані - і перетворює угоду на рахунок одним кліком.
Угода закрита в CRM, а рахунок менеджер перебиває в бухгалтерській програмі. Дві бази клієнтів, які ніколи не сходяться.
Instagram, Facebook, Viber, Telegram, чат на сайті - менеджер перемикається між вкладками, і хтось завжди лишається без відповіді.
Класичні CRM продаються за користувача на місяць. Ріст відділу продажів - ріст підписки.
Ліди, угоди, замовлення - етапи називаєте як звикли. Оплата, відвантаження чи ТТН самі рухають угоду далі.
Контакти, документи, обороти, борги, звернення в сервіс, чати і дзвінки - усе по клієнту в одному місці, з історією.
Instagram, Facebook, Viber, Telegram, чат на сайті, дзвінки Binotel із записом. Чат прив'язаний до клієнта й замовлення.
Комерційна пропозиція, рахунок, резерв на складі, видаткова, ТТН - без повторного введення, з контролем дебіторки.
Хто кому коли дзвонить, прострочені задачі, час відповіді в чатах - дашборд для керівника і основа для KPI.
Розшифровує дзвінки й голосові, записує в картку клієнта суть і домовленості, ставить задачу на наступний крок і пропонує чернетку відповіді в чаті.
З Бітрикс24, amoCRM, KeyCRM, Excel або 1С: контакти, компанії, історія угод.
Ваші етапи, автопереходи, шаблони рахунків і пропозицій, права менеджерів.
Месенджери, чат на сайті, телефонію, сайт чи інтернет-магазин - замовлення й діалоги падають у систему самі.
Дашборди по менеджерах, план продажів, дебіторка - керівник бачить відділ без щоденних звітів.
Одна база для продажів, складу, виробництва, грошей і людей. Без ліцензій за робочі місця.
Усі можливості системи →Вона вбудована в ERP: угода бачить залишки на складі, борги і відвантаження, а рахунок і видаткова створюються з угоди без перенабору. І немає плати за користувача - відділ продажів може рости без росту підписки.
Так, усі діалоги збираються в одне вікно, прив'язуються до клієнта й замовлення, рахується час першої відповіді. З чату замовлення створюється одним кліком.
Так: контакти, компанії, угоди, історію. Найчастіше переносимо з Бітрикс24, amoCRM, KeyCRM і таблиць Excel. Це входить у пакет підключення.
Так. Для сервісних компаній воронка веде звернення й договори, замість відвантаження - акти виконаних робіт, є проєктний облік і таймшити.
Так, у комплекті: угоди, клієнти, дзвінки, задачі й push-сповіщення - менеджер веде продажі з дороги.
Оновлено:
Покажемо воронку на ваших угодах і клієнтах - пришліть вивантаження з поточної CRM. Без «менеджер вам передзвонить» - відповідає команда, яка впроваджує.